カウンセラー松宮直子
 松宮ブログ「離婚カウンセリング〜明日へ架ける橋〜」
行政書士花田好久
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 当事務所の離婚相談・書類作成サービスに関するQ&A集です。このQ&A集で疑問が解消しない場合は、こちらまでお気軽にお問い合わせください。
⇒離婚公正証書作成についてのQ&A
Q.私の代わりに相手方と話し合ってもらえますか？
A.申し訳ありません。代理交渉はできません。
法律上の制限により、離婚交渉を代理することはできません。相手方と直接話し合うのが困難なほど関係が悪化している場合は、弁護士へご依頼になるか、書面のやりとりを通じて交渉なさって下さい（書面作成については、当事務所でサポートいたします）。
Q.家族（特に配偶者）に知られずに相談できますか？
A.通常、知られることはありません。
お客さまとのやりとりは、メールを基本とし、確認や緊急連絡は携帯電話に行います。また、事前の連絡なく事務所名で郵便物を送ったり、ご家庭の固定電話に電話をかけることはありません。
よって、ご家族に相談の事実が知られることは、通常起こり得ないと思います。
※メール連絡は、PC（パソコン）メールを使用しますが、携帯メールの使用も可能です。ご依頼時にご指定ください。
Q.相手方との話し合いに同席してもらえますか？
A.同席は可能です。
相手方との話し合い、示談書や離婚協議書の取り交わしに同席することは可能です（手数料１５，０００円）。
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Q.追加料金はかかりますか？
A.原則としてかかりません。
当サイトに表示されている料金・実費以外には追加料金はかかりません（お客さまの都合により手続きのやり直しが発生した場合を除く）。
Q.依頼のキャンセルはできますか？
A.期日によって返金額が異なります。
【電話相談、面談での相談、電話カウンセリング、面談カウンセリング】
| 期日 |
返金額 |
| ご予約日の１週間前までのキャンセル |
８０％ |
| ご予約日の６日〜前日までのキャンセル |
５０％ |
| ご予約日当日のキャンセル |
返金はできません |
【書類作成サービス】
| 期日 |
返金額 |
| 料金お振込み後、書類作成着手前のキャンセル |
８０％ |
| 書類作成着手後、完成までのキャンセル |
５０％ |
| 書類作成完了後のキャンセル |
返金はできません |
※メール相談、メールカウンセリングは、料金お振込み後直ちに回答に着手するため、返金は一切できません。
※ご返金は振込み手数料を差し引いて行います。
Q.福岡県以外には出張してもらえませんか？
A.全国どこでも出張可能です。
面談の対応地域は、１つの目安とお考えください。交通費実費をご負担いただければ、福岡県内に限らず、県外への出張も承ります。
Q.平日の昼間は都合が悪いので、夜間や土日に面談してもらいたいのですが？
A.夜間や土日も可能です。ご相談ください。
事前にご相談いただければ、土日や平日夜間の面談も可能です。
Q.公正証書が完成するまで、どのくらいの日数がかかりますか？
A.条件によりますが、最短数日程度で完成します。
当事務所作成の原案にご夫婦双方が納得していること、印鑑証明や戸籍謄本の準備が済んでいること等の条件を満たす場合は、数日程度で公正証書の正本・謄本を受け取ることができます。
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